ISO9001認證的內部審核

iso9001認證的內部審核

內審是組織每年一次或數次對自身執行質(zhì)量管理體系文件的情況、法規要求的情況、顧客要求的情況進(jìn)行全面、系統的檢查。

內審應進(jìn)行策劃，可采取集中的方式或滾動(dòng)的方式，應將策劃結果形成《年度內審計劃》。每次內審應制定《內審實(shí)施計劃》，如果內審一年一次，應覆蓋標準的所有條款，所有的部門(mén)、證書(shū)覆蓋的所有產(chǎn)品。對多現場(chǎng)的企業(yè)應包括所有現場(chǎng)。內審應編制《檢查表》，檢查表應按計劃的要求，按部門(mén)編制。

內審時(shí)的檢查應記錄符合/不符合的事實(shí)證據，不僅能打“√”、“×”或寫(xiě)個(gè)“Y”、“N”，記錄應具有追溯性。

iso9001認證的內審應重點(diǎn)關(guān)注：

1、生產(chǎn)過(guò)程的控制

2、檢驗的實(shí)施

3、產(chǎn)品的設計與開(kāi)發(fā)

4、顧客接口的環(huán)節，如合同的評審及滿(mǎn)足情況，與顧客溝通及顧客投訴處理的情況。

不符合報告的事實(shí)描述應清楚，與檢查表的記錄相一致，不符合條款的判斷應力求準確，應對不符合原因進(jìn)行分析，分析應具有針對性，切忌泛泛而談或表面化。內審中的不符合均應采取糾正措施，措施也應具有針對性，對措施的有效性進(jìn)行驗證。內審時(shí)不要怕發(fā)現問(wèn)題，不要避重就輕，內審就是要發(fā)現問(wèn)題，從中尋找改進(jìn)的機會(huì )。內審完成后應形成《內審報告》。